Acceso directo al contenido Acceso directo al menu

Accelerem el canvi

Accelerem el canvi de les organitzacions que afronten reptes d'evolució del model de creixement, del model de distribució comercial o de serveis i del model de relació amb el client amb visió omnicanal.

Treballem en les tres dimensions

Challenge Leadership

Challenge Leadership

Impulsant el canvi estratègic des del primer nivell, fixant i implementant el model de creixement, l'evolució organitzativa i el model de lideratge de negoci i de persones.

CASE STUDY

Canviar per seguir impulsant el creixement

Advanced Channel Management

Advanced Channel Management

Garantint la connexió entre central i territori, fixant i implantant l'aplicació de nous drivers de negoci, el model de gestió i desenvolupament d'equips i la capacitat de direccionament.

CASE STUDY

El rol de l'oficina en l'estratègia multicanal

Customer Experience

Customer Experience

Incrementant la satisfacció i el negoci per client, fixant i implantant els moments de la veritat i millorant la qualitat de la interacció amb el client.

CASE STUDY

Cicle de vida del client de venda i postvenda