Customer Experience
Incrementamos la satisfacción y el negocio por cliente, fijando e implantando los momentos de la verdad y mejorando la calidad de interacción con el cliente.
Incrementamos la satisfacción y el negocio por cliente, fijando e implantando los momentos de la verdad y mejorando la calidad de interacción con el cliente.
Nexe the way of change es la sociedad titular de esta web. De este modo, excepto indicación expresa, la titularidad de todos los derechos de la propiedad intelectual e industrial de los contenidos de esta web corresponden a Nexe the way of change.
Nexe the way of change no garantiza que la web y el servidor estén libres de virus, y no se responsabiliza de los posibles daños causados para acceder a la web o por la imposibilidad de acceder a la misma.
En ningún caso Nexe the way of change será responsable de cualquier daño por la pérdida de uso, de datos o de beneficios como consecuencia de la visualización, utilización del software, documentos, información o servicios, en general, disponibles en esta web.
El contenido de esta web (incluyendo, con carácter enunciativo pero no limitativo, toda la información, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, actividades, productos y servicios diversos, propios o de terceros que se ofrecen a través del Sitio web) está protegido por la Ley de la Propiedad Intelectual.
Por lo tanto, su contenido no podrá ser objeto de ninguna manipulación por parte del Usuario o terceros. La distribución, modificación, transmisión, copia o cualquier utilización de los contenidos de la web con finalidades públicas o comerciales, sin la previa autorización de Nexe the way of change es una infracción penalizada por la legislación vigente.
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la web son propiedad de Nexe the way of change o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la web y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Nexe the way of change o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web y de los servicios prestados.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de la web se encuentra sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.
Es intención de Nexe the way of change ofrecer en todo momento información cierta y actualizada. Sin embargo, esta información puede tener incorrecciones técnicas o errores tipográficos. Así, Nexe the way of change no se responsabiliza de la veracidad de la información contenida en la web.
Nexe the way of change rehusa cualquier responsabilidad derivada de una mala utilización de los contenidos y se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Web y limitar o no permitir el acceso a esta información de manera temporal o definitiva.
La información contenida en estas páginas web es la vigente en la fecha de su última actualización y ha de ser considerada como una información orientadora para el Usuario, relativa a las soluciones y servicios y a otras informaciones adicionales. El Usuario puede solicitar la fecha de actualización de cualquier información mediante un correo electrónico a la dirección que tiene a su disposición en la misma web.
Nexe the way of change no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica que tiene a su disposición en la misma web.
Los contenidos, actividades comerciales, soluciones y servicios incluidos en la web de Nexe the way of change y cualquiera de los conexos o vinculados al mismo están dirigidos a consumidores residentes en España, de modo que en cualquier caso será de aplicación la Legislación Española siendo competentes los Tribunales Españoles.
Nexe the way of change rehusa la responsabilidad sobre cualquier información no contenida en estas páginas web, y por lo tanto, no elaborada por Nexe the way of change o no publicada con su nombre. Asimismo, rehusa especialmente la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceros conectados mediante enlaces (links) a las páginas de Nexe the way of change.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), Nexe the way of change le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario de registro electrónico que aparece en nuestro sitio web, así como aquellos datos a los que Nexe the way of change acceda como consecuencia de su navegación, consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través del sitio web de Nexe the way of change, serán recogidos en un fichero cuyo responsable es Nexe the way of change.
Las finalidades de la recogida de sus datos personales son las que particularmente se indiquen en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de registro electrónico correspondiente o el correo electrónico al que remitirse, para poder así cumplir con la solicitud por usted requerida. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de Nexe the way of change.
A los efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34.e) LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados a empresas con los que Nexe the way of change pueda tener acuerdos de colaboración, tanto nacional como internacional, tratándose de una cesión a terceros que colaboren directa o indirectamente en nuestra actividad o cuya intervención posibilite optimizar nuestra relación comercial con usted. Mediante la aceptación de lo dispuesto en el presente aviso legal, consiente expresamente la utilización de sus datos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 LOPD, relativo a la comunicación de la primera cesión de datos.
El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos, conforme a lo que dispone el artículo 6 y 11 LOPD. Si al completar sus datos en el correspondiente formulario ha manifestado su voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consiente asimismo a que le remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Podrá ejercer, si lo desea, su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD, dirigiéndose a nuestra sede social (NEXE THE WAY OF CHANGE, Rambla Catalunya, número 111, 3º-1ª, 08008 Barcelona o contactando con nosotros en el correo electrónico lopd@nexe.com).
En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto con la LOPD, usted declara disponer del consentimiento expreso del afectado para la cesión de sus datos, así como haberlo informado con carácter previo, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de Nexe the way of change, en los términos y condiciones que resultan del presente aviso legal.
Nexe the way of change se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas. Nexe the way of change le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 1720 /2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.
Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra..
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies de terceros: La Web de Nexe puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de Fados Produccions, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestacion de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.
En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
(En este punto la AGPD sugiere incluir cada una de las cookies de terceros utilizadas y los datos de dichos terceros. Por evidentes razones en este modelo sólo se ha incluido la Google en el uso de Analytics por ser la más extendida y común.)
El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:
Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con Nexe en info@nexe.com